FAQ
Bei Dipgenuss finden Sie Mayonnaise, Senf, Ketchup, Grill- und Feinkostsaucen sowie Dips für Küche, Burger, Salate und Snacks. Wir führen Sorten von THOMY, Hellmann und Develey Senf & Feinkost. Hier stehen die Antworten auf Bestellung, Versand und Rückgabe.
Bestellung und Versand
Wohin liefert Dipgenuss?
Wir versenden weltweit. Die Laufzeit beträgt 7 bis 15 Werktage, je nach Zielort.
Was kostet der Versand?
Ab 40 Euro Warenwert übernehmen wir den Versand. Darunter berechnen wir 8 Euro pro Bestellung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Rechnen Sie mit 7 bis 15 Werktagen nach Bestellung. Bei hohem Aufkommen kann es am oberen Rand liegen.
Zahlung und Rabatt
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Sie zahlen mit Kreditkarte oder PayPal.
Wie löse ich den Code DIPGENUSS17 ein?
Geben Sie an der Kasse DIPGENUSS17 ein, damit wir 17 % von Ihrer Summe abziehen. Der Code gilt für alle Artikel auf dipgenuss.boutique und ist einmal pro Bestellung einlösbar.
Rückgabe und Erstattung
Wie kann ich Ware zurückschicken?
Schicken Sie unangebrochene Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurück. Schreiben Sie vorher kurz an support@dipgenuss.boutique, dann läuft die Zuordnung schneller.
Wer zahlt die Rücksendung?
Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Ist die Ware defekt angekommen, bleibt die Rücksendung für Sie kostenlos.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Bei fristgerechter Rückgabe erstatten wir den vollen Kaufpreis.
Gibt es eine Garantie?
Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie.
Kontakt
Wie erreiche ich euch bei Fragen?
Schreiben Sie uns einfach per E-Mail an support@dipgenuss.boutique, wenn Sie Fragen zu Bestellung oder Produkten haben. Wir antworten an Werktagen. Unser Team sitzt in Deutschland.